Rückgabepolitik

Alle Artikel, die mit unserer „60 Tage Zufriedenheitsgarantie“ gekennzeichnet sind, können zurückgegeben werden. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie Ihren Artikel innerhalb von 60 Tagen ab dem Datum, an dem er Ihnen geliefert wurde, zurückgeben. Pakete, die für eine Rücksendung in Frage kommen, enthalten einen UPS-Rückholaufkleber. Sie können das Rücksendeetikett anstelle des Originaletiketts auf den Originalkarton kleben. Das Paket kann dann an einem beliebigen UPS Abgabestandort auf der ganzen Welt abgegeben werden. Alternativ können Sie auch eine UPS-Abholung Ihres Rückholpakets vereinbaren. Das UPS-Rückholsystem sorgt dafür, dass das Paket sicher an uns zurückgeschickt wird. Rücksendungen mit dem mitgelieferten UPS-Rückholaufkleber sind automatisch versichert.

 

US-Inlandsbestellungen

Wir übernehmen die Rücksendekosten für Produkte, die mit „kostenloser Rücksendung“ gekennzeichnet sind. Dies gilt nur für Bestellungen, die an US-Inlandsadressen geliefert werden.

 

Internationale Bestellungen

Zusätzlich zu einem UPS-Rückholaufkleber enthalten internationale Sendungen auch 3 Rückholrechnungen. Die 3 Rücksendungsrechnungen müssen von der Person unterschrieben sein, die auf der ursprünglichen Lieferadresse aufgeführt ist. Alle 3 unterschriebenen Kopien müssen in den mitgelieferten Klebebeutel gelegt und anstelle des Originalbeutels an der Schachtel befestigt werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass UPS über alle Informationen und Papiere verfügt, die für eine erfolgreiche Zollabfertigung in Ihrem Namen erforderlich sind.

 

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung werden vom Erstattungsbetrag abgezogen. Dies gilt für internationale Bestellungen und für US-Inlandsbestellungen mit Produkten, die nicht mit „kostenlosem Rückversand“ gekennzeichnet sind. Die Kosten für die Rücksendung entsprechen nicht immer dem Preis, der für die ursprüngliche Lieferung an Sie bezahlt wurde. Da uns die Rücksendung erst nach Erhalt in Rechnung gestellt wird, können wir keine Kostenvoranschläge für die Rücksendung erstellen. Der Käufer kann die Rücksendung an uns selbst organisieren und bezahlen. Bitte beachten Sie, dass wir die ursprünglichen Versandkosten nicht erstatten können. Wir können auch keine Steuern für internationale Bestellungen erstatten, da uns diese Kosten von UPS in Rechnung gestellt werden.

 

Kriterien für die Erstattung

 

  • Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen zurückgesendete Ware vollständig ist. Alle Originalverpackungen und Zubehörteile müssen enthalten sein.
  • Sie sind dafür verantwortlich, dass der Artikel, den Sie an uns zurückschicken, funktionstüchtig, unbeschädigt und in einem neuwertigen Zustand ankommt.
  • Wenn Sie den Rückversand organisieren: Carbide Audio ist nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete während des Transports. Carbide Audio haftet auch nicht für unversicherte Pakete. Bitte verwenden Sie eine verfolgbare und versicherte Versandart, z. B. UPS.
  • Rücksendungen müssen innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung des Artikels zum Versand aufgegeben werden. Alle zurückgesandten Artikel werden sorgfältig geprüft und getestet. Artikel, die nach 60 Tagen zurückgeschickt werden, oder Artikel, die aufgrund von Missbrauch oder höherer Gewalt beschädigt wurden, haben KEIN Anrecht auf eine vollständige Rückerstattung. In diesem Fall können wir die Rückgabe des Produkts verweigern oder eine Wiedereinlagerungsgebühr erheben, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird.
  • Sie können denselben Artikel bei uns kaufen und ihn dann zweimal im Rahmen unseres 60-tägigen Rückgaberechts zurückgeben. Wenn Sie denselben Artikel ein drittes Mal kaufen, ist er endgültig verkauft.

 

Zeitrahmen für die Erstattung

Sobald der Artikel bei uns eingegangen ist und von uns überprüft wurde, wird Ihnen der Kaufpreis für den Artikel zurückerstattet (abzüglich der Rücksendekosten, falls zutreffend). Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des Rücksendepakets.

Versandpolitik

Die Bearbeitungszeit für neue Bestellungen beträgt in der Regel 3 Arbeitstage. Sie erhalten kurz vor dem Versand Ihres Pakets eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

 

US-Inlandspakete werden per UPS Ground versandt, was eine Laufzeit von 3-5 Tagen hat.

 

Internationale Pakete werden per UPS Worldwide Expedited mit einer Laufzeit von 3-5 Tagen oder per UPS Standard für Kanada und Mexiko mit einer Laufzeit von 3-7 Tagen versandt. Bitte beachten Sie, dass die Zollabfertigung in manchen Fällen zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.

Steuern und Einfuhrzölle

US-Inlandsbestellungen, die an eine texanische Adresse versandt werden, unterliegen der Verkaufssteuer.

 

Bei internationalen Bestellungen wird eine Steuer erhoben, die sich nach den für das jeweilige Land geltenden Einfuhrzöllen und Steuern richtet. Für Bestellungen, die in die EU versandt werden, ist die Mehrwertsteuer enthalten. Einfuhrzölle und Steuern werden zum Zeitpunkt der Kaufabwicklung im Voraus erhoben, um die Zollabfertigung zu vereinfachen und um sicherzustellen, dass Sie bei der Lieferung keine zusätzlichen Gebühren zahlen müssen. Dies ermöglicht es UPS, uns die Steuern nach der Zustellung in Rechnung zu stellen, anstatt sie vom Käufer vor der Zustellung einzuziehen. Die Steuern richten sich nach dem tatsächlichen Warenwert zuzüglich der Versandgebühren. Wir können in den Zollerklärungen keinen niedrigeren Wert angeben.

Währungspolitik

Alle Preise auf unserer Website sind in USD angegeben. Wir akzeptieren auch 15 andere wichtige Währungen. Alternativ können Sie auch mit Bitcoin oder anderen Kryptowährungen auf der Kassenseite bezahlen. Die Verfügbarkeit anderer Währungen hängt von Ihrem geografischen Standort ab. Sie können über das Dropdown-Menü neben der Sprachauswahl in der Kopfzeile jeder Webseite zwischen den aktuell ausgewählten Währungen wechseln. Wenn USD die einzige Währung ist, die wir in Ihrer Region unterstützen, wird die Dropdown-Liste nicht angezeigt.

 

Beachten Sie, dass die in anderen Währungen angezeigten Preise gerundete Werte sind, die auf dem aktuellen Tageskurs zur Umrechnung in USD basieren, zuzüglich 3 % zur Deckung der Währungsumrechnungsgebühren. Eine Änderung des Preises eines Produkts in einer anderen Währung kann auf eine Änderung des täglichen Wechselkurses und nicht auf eine tatsächliche Preisänderung zurückzuführen sein.

Datenschutzrichtlinie

Carbide Audio LLC. (im Folgenden CARBIDE genannt) hat diese Datenschutzrichtlinie erstellt, um unser Engagement für den Schutz der Privatsphäre der Nutzer unserer Websites zu demonstrieren. Bitte lesen Sie das Folgende, um mehr über unsere Datenschutzrichtlinien zu erfahren und darüber, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, die wir von unseren Besuchern und Nutzern sammeln.

 

Was diese Datenschutzrichtlinie abdeckt

  • Diese Datenschutzpolitik bezieht sich auf den Umgang von CARBIDE mit persönlich identifizierbaren Informationen, die von CARBIDE über eine von CARBIDE betriebene Website gesammelt werden.
  • Diese Datenschutzpolitik gilt nicht für die Praktiken von Unternehmen, die CARBIDE nicht besitzt oder kontrolliert, oder von Personen, die CARBIDE nicht beschäftigt oder verwaltet, einschließlich vertraglich gebundener Dritter, die Inhalte beisteuern, und von Websites Dritter, auf die CARBIDE-Websites verlinken.

 

Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

  • Sie können die Websites von CARBIDE besuchen, ohne persönliche Daten preiszugeben. CARBIDE benötigt jedoch bestimmte persönliche Informationen, wenn Sie unsere Produkte kaufen, sich für ein Partnerkonto anmelden oder bestimmte CARBIDE-Dienste nutzen möchten.
  • Falls erforderlich, können diese Informationen Ihre persönlichen Kontaktdaten und/oder die Ihres Unternehmens umfassen. CARBIDE wird diese Informationen verwenden, um Ihre Anfragen zu beantworten, Ihnen die gewünschten Produkte und Dienstleistungen zu liefern, Ihr Mitgliedskonto einzurichten und Sie über neue Produkte und Dienstleistungen zu informieren.
  • Indem Sie auf die Dienste von CARBIDE zugreifen und uns freiwillig die angeforderten persönlichen Daten zur Verfügung stellen, erklären Sie sich mit der Erfassung und Verwendung der Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden.

 

Erhebung und Verwendung nicht personenbezogener Daten

  • CARBIDE empfängt und speichert automatisch nicht-personenbezogene Informationen in unseren Serverprotokollen von Ihrem Browser, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Cookie-Informationen wie unten definiert und der von Ihnen angeforderten Seite. CARBIDE verknüpft diese nicht-personenbezogenen Daten nicht mit den von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten.

 

Informationsaustausch und Offenlegung

  • CARBIDE kann Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, die im Auftrag von CARBIDE arbeiten, um die von Ihnen gewünschten Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Wir geben personenbezogene Daten zu diesen Zwecken nur an Dritte weiter, deren Datenschutzrichtlinien mit unseren übereinstimmen oder die sich bereit erklären, unsere Richtlinien in Bezug auf personenbezogene Daten zu befolgen.
  • CARBIDE kann Ihre persönlichen Daten auch anderweitig weitergeben, wenn:
    • Wir haben Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Weitergabe der Informationen für einen bestimmten Zweck;
    • Wir müssen auf Vorladungen, Gerichtsbeschlüsse oder andere rechtliche Verfahren reagieren;
    • Wir müssen die persönliche Sicherheit der Benutzer unserer Websites schützen oder die Rechte oder das Eigentum von CARBIDE verteidigen;
    • Wir stellen fest, dass Ihre Handlungen auf unseren Websites gegen die CARBIDE-Nutzungsbedingungen oder eine unserer Nutzungsrichtlinien für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen verstoßen.

 

Zustimmung

  • Wenn Sie mit der Sammlung, Verwendung oder Weitergabe Ihrer persönlichen Daten, wie in dieser Richtlinie beschrieben, nicht einverstanden sind, stellen Sie CARBIDE bitte keine persönlichen Daten zur Verfügung. Wenn Sie CARBIDE personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben und mit der hier beschriebenen Verwendung oder Weitergabe nicht mehr einverstanden sind, kontaktieren Sie uns bitte.

 

Sicherheit

  • Leider kann keine Datenübertragung über das Internet als 100% sicher angesehen werden. Ihre CARBIDE-Informationen sind jedoch zu Ihrer Sicherheit und zum Schutz Ihrer Privatsphäre geschützt. In bestimmten Bereichen unserer Websites, die auf der Website angegeben sind, verwendet CARBIDE eine dem Industriestandard entsprechende SSL-Verschlüsselung zum Schutz der Datenübertragungen.
  • Außerdem schützen wir Ihre persönlichen Daten durch Zugangskontrollverfahren, Netzwerk-Firewalls und physische Sicherheitsmaßnahmen vor unbefugtem Zugriff.
  • Darüber hinaus bewahrt CARBIDE Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es das Gesetz verlangt.

 

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

  • CARBIDE kann jederzeit, ohne Sie davon in Kenntnis zu setzen und nach eigenem Ermessen, diese Politik von Zeit zu Zeit ändern. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinie in regelmäßigen Abständen. Die fortgesetzte Nutzung der CARBIDE-Websites nach einer solchen Änderung bedeutet, dass Sie diese akzeptieren.

 

Fragen oder Anregungen

  • Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu Ihren persönlichen Daten haben, wenden Sie sichbitte an uns

 

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