Política de pedidos
Los pedidos que se envíen a clientes de regiones cubiertas por uno de nuestros distribuidores internacionales serán atendidos por dicho distribuidor. Utilice la opción “Solicitar factura” de la página de pago y su distribuidor local se pondrá en contacto con usted para completar la transacción.
Carbide Audio enviará directamente a los clientes del resto de regiones.
Política de envíos
Los pedidos norteamericanos y los internacionales superiores a 800 USD se envían gratis.
El tiempo de tramitación de los nuevos pedidos suele ser de 3 a 5 días laborables. Recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento poco antes de que se envíe el paquete.
Los paquetes nacionales de EE.UU. se envían a través de UPS Ground que tiene un tiempo de tránsito de 3 a 5 días.
Los paquetes internacionales se envían a través de UPS Worldwide Expedited o UPS Standard que tiene un tiempo de tránsito de 3 a 7 días. Tenga en cuenta que el despacho de aduanas puede añadir un tiempo de tránsito adicional en algunas situaciones. Es responsabilidad del comprador estar disponible para la entrega del envío. UPS realizará varios intentos de entrega, tras los cuales se nos devolverá el artículo. En este caso se considerará una devolución y los gastos de envío de la devolución se descontarán del importe reembolsado.
Política de impuestos y derechos de importación
Los pedidos nacionales de EE.UU. que se envíen a una dirección de Texas están sujetos al impuesto sobre las ventas.
A los pedidos internacionales se les aplica un impuesto basado en los derechos e impuestos de importación (IVA, por ejemplo) de ese país. Los derechos e impuestos de importación se cobran por adelantado en el momento de la compra. Realizamos envíos internacionales como DDP (Delivery Duty Paid) para simplificar el despacho de aduanas y asegurarnos de que usted no es responsable de ningún cargo adicional en el momento de la entrega. No podemos declarar un valor inferior en las declaraciones de aduana.
Política monetaria
Aceptamos la mayoría de las divisas. Los precios se muestran en la moneda local en función de su ubicación geográfica o del lugar de envío especificado en la página de pago. Si no ve los precios en la divisa que espera, póngase en contacto con nosotros y le proporcionaremos una factura en la divisa solicitada.
Política de devoluciones
Las bases Carbide Base adquiridas directamente en el sitio web de Carbide Audio pueden devolverse. Si no queda satisfecho por cualquier motivo, puede devolver su artículo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de envío del pedido.
Tenga en cuenta que no podemos reembolsarle los gastos de envío originales en su caso. Tampoco podemos reembolsar los impuestos pagados en los pedidos internacionales, ya que UPS nos factura estos costes. Por favor, asegure su envío y proporciónenos un número de seguimiento junto con su número de pedido para que podamos emitir correctamente su reembolso.
Criterios de reembolso
- Usted es responsable de asegurarse de que el artículo que devuelve está completo. Deben incluirse todos los embalajes y accesorios originales.
- Usted es responsable de asegurarse de que el artículo que nos devuelva llegue funcionando, sin daños y, por lo demás, como nuevo.
- Carbide Audio no se hace responsable de los paquetes perdidos, robados o dañados durante el transporte. Carbide Audio tampoco se hace responsable de los paquetes no asegurados. Por favor, utilice un método de envío con seguimiento y asegurado, como UPS.
- Las devoluciones deben enviarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de envío del pedido. Todos los artículos devueltos se inspeccionan y comprueban cuidadosamente. Los artículos devueltos después de 30 días, o los artículos que hayan sido dañados, debido a un mal uso o abuso, o a un acto de la naturaleza, pueden no tener derecho a un reembolso completo. Si esto ocurre, podemos negarnos a aceptar el producto para su devolución, o podemos aplicar una tasa de reposición de existencias que se deducirá de su reembolso.
Plazo de reembolso
Una vez recibida su devolución y verificada por nosotros, se le reembolsará el precio de compra del artículo. El reembolso se efectuará normalmente en un plazo de 3 días laborables a partir de la recepción del paquete de devolución.
Política de privacidad
Carbide Audio LLC. (en adelante CARBIDE) ha creado esta política de privacidad para demostrar nuestro compromiso con la privacidad de los usuarios de nuestros sitios web. Por favor, lea lo siguiente para saber más sobre nuestra política de privacidad, y cómo tratamos la información personal identificable recogida de nuestros visitantes y usuarios.
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Cambios en esta política de privacidad
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