返品について

60日間満足保証」の指定を受けた商品は、返品が可能です。 いかなる理由でもご満足いただけない場合は、商品をお届けした日から60日以内であれば、ご返品いただけます。

 

米国内受注

米国国内の「返品送料無料」対象商品には、UPSの返送用ラベルが付属しています。 返品用ラベルは、出荷時の箱の元のラベルの代わりに貼ることができます。 その後、UPS Drop Off Locationで荷物を預けることができます。 または、UPSの集荷を予約することもできます。 UPSリターンズシステムは、パッケージを安全に私たちに送り返すためのものです。

 

海外からのご注文

海外発送の場合も返品は可能ですが、返送料は購入者の負担となります。 なお、当初の送料の返金はできませんのでご了承ください。 また、海外からのご注文の場合、税金はUPSから請求されますので、返金できません。 返金を適切に行うため、発送物には保険をかけ、注文番号と一緒に追跡番号をお知らせください。

 

返金基準
  • 返却した商品が完全であることを確認する責任はお客様にあります。 オリジナルのパッケージと付属品がすべて含まれていること。
  • お客様は、返品される商品が正常に動作し、損傷がなく、その他新品同様の状態であることを確認する責任があります。
  • お客様が返品の手配をされる場合。Carbide Audioは、輸送中の荷物の紛失、盗難、破損について責任を負いません。 また、Carbide Audioは、保険に入っていないパッケージについては責任を負いません。 UPSなど、追跡可能で保険がかけられている発送方法をご利用ください。
  • 返品は、商品がお手元に届いてから60日以内に発送のためにお預かりする必要があります。 返品された商品はすべて慎重に検査され、テストされます。 60日以降に返品された商品や、誤用や乱用、または自然災害によって破損した商品は、全額返金されない場合があります。 このような場合、当社は製品の返品を拒否するか、返品手数料をお客様の返金額から差し引くことがあります。
  • 60日間の返品ポリシーに基づき、同じ商品を2回購入して返品することができます。 同じ商品を3回目以降も購入した場合は、最終販売となります。

 

払い戻しの期間

商品を受け取り、当社が確認した後、商品の購入代金(該当する場合は返送料を差し引いた金額)を返金します。 返金は通常、返品パッケージを受け取ってから3営業日以内に行われます。

送料について

新規のご注文には、通常3~5営業日かかります。 荷物が発送される少し前に、追跡情報を含むメールが届きます。

 

米国内のパッケージは、3~5日の輸送時間を要するUPSグランドで発送します。

 

国際配送は、UPS Worldwide ExpeditedまたはUPS Standardで、配送日数は3~7日です。 通関手続きが必要な場合には、さらに輸送時間がかかることがあります。 購入者の責任において、荷物の配送に応じることができるものとします。 UPSは数回の配達を試みますが、その後、商品は弊社に返送されます。 この場合、返品とみなし、返送料を返金額から差し引かせていただきます。

税金・輸入関税について

米国内の注文で、テキサス州の住所に配送する場合は、消費税がかかります。

 

海外からのご注文には、その国の輸入関税と税金に基づいた税金が課せられます。 輸入関税と税金は、通関手続きを簡素化するためにチェックアウトの際に前もって徴収され、配送時に追加料金が発生しないようにしています。 通関時の申告で、より低い価格を申告することはできません。

通貨政策

当サイトの価格はすべて米ドルで表示されています。 また、その他の主要通貨もご利用いただけます。 また、チェックアウトページからビットコインなどの暗号通貨でお支払いいただくことも可能です。 他の通貨を利用できるかどうかは、お客様の地域、またはチェックアウトページで指定された配送先によって異なります。 現在選択されている言語と通貨は、各ウェブページのヘッダー部分にあるドロップダウンで切り替えることができます。

その他の通貨で表示される価格は、その時点の米ドルへの換算レートに換算手数料として約3%を加えた四捨五入値であることにご注意ください。 他の通貨での製品価格の変更は、為替レートの変更に起因する場合があります。

プライバシーポリシー

Carbide Audio LLC. (株式会社カーバイド(以下、カーバイド)は、当社のウェブサイトをご利用になるお客様のプライバシーを尊重することを示すために、このプライバシーポリシーを作成しました。 当社の個人情報保護方針と、訪問者および利用者から収集した個人を特定できる情報を当社がどのように扱うかについては、以下をお読みください。

 

本プライバシーポリシーの内容

  • このプライバシーポリシーは、CARBIDEが所有・運営するウェブサイトを通じてCARBIDEが収集した個人を特定できる情報の取り扱いについて定めたものです。
  • 本プライバシーポリシーは、契約により拘束されている第三者のコンテンツ提供者およびCARBIDEのウェブサイトがリンクしている第三者のウェブサイトを含む、CARBIDEが所有または管理していない企業、またはCARBIDEが雇用または管理していない人物の業務には適用されません。

 

個人情報の収集・利用について

  • お客様は、個人情報を開示することなく、CARBIDEのウェブサイトを閲覧することができます。 ただし、お客様が当社製品の購入、アフィリエイトアカウントへの登録、または特定のCARBIDEサービスの利用を希望される場合には、特定の個人情報が必要となります。
  • 必要に応じて、この情報には、お客様の個人的な連絡先や会社の連絡先が含まれることがあります。 CARBIDEはこれらの情報を、お問い合わせへの回答、ご要望の製品やサービスの提供、会員アカウントの設定、新製品やサービスに関するご連絡のために使用します。
  • CARBIDEのサービスにアクセスし、要求された個人情報を自発的に提供することにより、お客様は、このプライバシーポリシーに従って情報を収集し、使用することに同意したものとします。

 

非個人情報の収集と使用

  • CARBIDEは、お客様のIPアドレス、以下に定義するクッキー情報、およびお客様がリクエストしたページを含む非個人的な情報を、お客様のブラウザから自動的に受け取り、サーバーログに記録します。 CARBIDEは、この非個人的なデータを、お客様から収集した個人情報と結びつけることはありません。

 

情報の共有と開示

  • CARBIDEは、お客様が要求された製品やサービスを提供するために、お客様の個人情報をCARBIDEに代わって業務を行う第三者に開示することがあります。 これらの目的のために個人情報を共有するのは、プライバシーポリシーが当社と一致しているか、または個人情報に関する当社のポリシーを遵守することに同意している第三者とのみ共有します。
  • CARBIDEは、以下の場合にお客様の個人情報を開示することがあります。
    • 特定の目的のために情報を共有することについて、お客様の明示的な同意を得ています。
    • 召喚状、裁判所の命令、またはその他の法的手続きに対応する必要がある場合。
    • 当社のウェブサイトの利用者の個人的な安全を守るため、またはCARBIDEの権利や財産を守るために必要です。
    • お客様が当社のウェブサイト上で行った行為が、CARBIDEの利用規約文書または特定の製品やサービスに関する利用ガイドラインに違反していることが判明した場合。

 

コンセント

  • 本ポリシーに記載された個人情報の収集、使用、開示に同意されない場合は、CARBIDEに個人情報を提供しないでください。 お客様がCARBIDEに個人情報を提供された後、ここに記載されているような個人情報の使用や開示に同意されない場合は、問い合わせください。

 

セキュリティ

  • 残念ながら、インターネット上のデータ伝送は100%安全とは言えません。 しかし、お客様のCARBIDE情報は、お客様のプライバシーとセキュリティのために保護されています。 CARBIDEのウェブサイトの一部では、サイト上で特定されるように、業界標準のSSL暗号を使用してデータ転送を保護しています。
  • また、アクセス制御手順、ネットワークのファイアウォール、物理的なセキュリティ対策により、お客様の個人情報を不正アクセスから保護しています。
  • さらに、CARBIDEは、上記の目的を果たすために必要な期間、または法律で要求された場合に限り、お客様の個人情報を保持します。

 

本プライバシーポリシーの変更

  • CARBIDEは、いつでも、お客様に通知することなく、独自の判断でこのポリシーを変更することができます。 このポリシーを定期的に確認してください。 変更後も引き続きCARBIDEのウェブサイトをご利用いただくことで、お客様はその変更に同意されたものとみなされます。

 

ご質問・ご提案

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