Bestelbeleid
Bestellingen die worden verzonden naar klanten in regio’s die worden gedekt door een van onze internationale distributeurs, worden door die distributeur uitgevoerd. Gebruik de optie “Factuur aanvragen” op de afrekenpagina en uw plaatselijke distributeur zal contact met u opnemen om de transactie te voltooien.
Carbide Audio verzendt rechtstreeks naar klanten in alle andere regio’s.
Verzendbeleid
Noord-Amerikaanse bestellingen en internationale bestellingen van meer dan $800 USD worden gratis verzonden.
De verwerkingstijd voor nieuwe bestellingen is gewoonlijk 3 tot 5 werkdagen. Kort voordat uw pakket wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie.
Binnenlandse pakketten in de VS worden verzonden via UPS Ground, met een transittijd van 3-5 dagen.
Internationale pakketten worden verzonden via UPS Worldwide Expedited of UPS Standard, met een transittijd van 3-7 dagen. Houd er rekening mee dat douane-inklaring in sommige situaties voor extra transittijd kan zorgen. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om beschikbaar te zijn voor levering van de zending. UPS zal meerdere afleverpogingen doen, waarna het artikel naar ons wordt teruggestuurd. In dit geval wordt het beschouwd als een retourzending en worden de retourverzendkosten afgetrokken van het terugbetaalde bedrag.
Beleid inzake belastingen en invoerrechten
Binnenlandse bestellingen in de VS die naar een adres in Texas worden verzonden, worden belast met omzetbelasting.
Voor internationale bestellingen wordt een belasting geheven op basis van de invoerrechten en -belastingen (btw bijvoorbeeld) voor dat land. Invoerrechten en belastingen worden vooraf geïnd bij het afrekenen. Wij verzenden internationaal als DDP (Delivery Duty Paid) om de douane-inklaring te vereenvoudigen en ervoor te zorgen dat u bij levering niet verantwoordelijk bent voor extra kosten. We kunnen geen lagere waarde aangeven op douaneaangiften.
Valutabeleid
Wij accepteren de meeste gangbare valuta. Prijzen worden weergegeven in de lokale valuta op basis van uw geografische locatie of de verzendlocatie die is opgegeven op de afrekenpagina. Als u geen prijzen in de door u gewenste valuta ziet, neem dan contact met ons op en wij kunnen u een factuur in de gewenste valuta sturen.
Retourbeleid
Carbide basisvoeten die rechtstreeks van de website van Carbide Audio zijn gekocht, kunnen worden geretourneerd. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, kunt u uw artikel binnen 30 dagen na de verzenddatum van de bestelling retourneren.
Houd er rekening mee dat we de oorspronkelijke verzendkosten, indien van toepassing, niet kunnen terugbetalen. Wij kunnen ook geen belasting terugbetalen voor internationale bestellingen, omdat deze kosten door UPS in rekening worden gebracht. Verzeker uw zending en voorzie ons van een trackingnummer samen met uw bestelnummer, zodat wij uw terugbetaling correct kunnen uitvoeren.
Restitutiecriteria
- U bent er zelf verantwoordelijk voor dat het artikel dat u retourneert compleet is. Alle originele verpakking en accessoires moeten worden meegeleverd.
- U bent er verantwoordelijk voor dat het artikel dat u aan ons retourneert werkend, onbeschadigd en in nieuwstaat aankomt.
- Carbide Audio is niet verantwoordelijk voor verloren, gestolen of beschadigde pakketten tijdens het transport. Carbide Audio is ook niet aansprakelijk voor onverzekerde pakketten. Gebruik een verzendmethode die traceerbaar en verzekerd is, zoals UPS.
- Retourzendingen moeten binnen 30 dagen na de verzenddatum van de bestelling worden verzonden. Alle geretourneerde artikelen worden zorgvuldig gecontroleerd en getest. Artikelen die na 30 dagen worden geretourneerd, of artikelen die beschadigd zijn door verkeerd gebruik of misbruik, of door een natuurramp, hebben mogelijk geen recht op volledige terugbetaling. Als dat gebeurt, kunnen we weigeren het product te accepteren voor retourzending, of kunnen we een restocking fee in rekening brengen die zal worden afgetrokken van uw restitutie.
Tijdsbestek voor terugbetaling
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, krijgt u het aankoopbedrag van het artikel terug. De terugbetaling zal normaal gesproken binnen 3 werkdagen na ontvangst van het retourpakket plaatsvinden.
Privacybeleid
Carbide Audio LLC. (hierna CARBIDE genoemd) heeft dit privacybeleid opgesteld om onze toewijding aan de privacy van de gebruikers van onze websites aan te tonen. Lees het volgende voor meer informatie over ons privacybeleid en hoe wij omgaan met persoonlijk identificeerbare informatie die wij van onze bezoekers en gebruikers verzamelen.
Wat dit privacybeleid dekt
- Dit privacybeleid dekt de behandeling door CARBIDE van persoonlijk identificeerbare informatie die door CARBIDE wordt verzameld via een website die eigendom is van en beheerd wordt door CARBIDE.
- Dit privacybeleid is niet van toepassing op de praktijken van bedrijven waarvan CARBIDE geen eigenaar is of waarover CARBIDE geen zeggenschap heeft, of van personen die CARBIDE niet in dienst heeft of beheert, met inbegrip van derden die inhoud bijdragen en die contractueel gebonden zijn en websites van derden waarnaar CARBIDE-websites linken.
Verzamelen en gebruiken van persoonlijke informatie
- U kunt de websites van CARBIDE bezoeken zonder enige persoonlijke informatie vrij te geven. CARBIDE heeft echter bepaalde persoonlijke informatie nodig als u onze producten wilt kopen, zich wilt registreren voor een affiliate account of gebruik wilt maken van bepaalde CARBIDE diensten.
- Waar nodig kan deze informatie uw persoonlijke contactgegevens en/of de contactgegevens van uw bedrijf bevatten. CARBIDE zal deze informatie gebruiken om uw vragen te beantwoorden, om u de gevraagde producten en diensten te leveren, om uw ledenaccount in te stellen en om contact met u op te nemen met betrekking tot nieuwe producten en diensten.
- Door gebruik te maken van de diensten van CARBIDE en ons vrijwillig de gevraagde persoonlijke informatie te verstrekken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van de informatie in overeenstemming met dit privacybeleid.
Verzamelen en gebruiken van niet-persoonlijke informatie
- CARBIDE ontvangt en registreert automatisch niet-persoonlijke informatie op onze serverlogs van uw browser, waaronder uw IP-adres, cookie-informatie zoals hieronder gedefinieerd en de pagina die u hebt opgevraagd. CARBIDE koppelt deze niet-persoonlijke gegevens niet aan enige persoonlijke informatie die van u is verzameld.
Delen en openbaar maken van informatie
- CARBIDE kan uw persoonsgegevens bekendmaken aan derden die namens CARBIDE werken om door u gevraagde producten en diensten te leveren. Wij zullen persoonlijke informatie voor deze doeleinden alleen delen met derden waarvan het privacybeleid overeenkomt met het onze of die ermee instemmen zich te houden aan ons beleid met betrekking tot persoonlijke informatie.
- CARBIDE kan uw persoonsgegevens anderszins bekendmaken wanneer:
- Wij hebben uw uitdrukkelijke toestemming om de informatie voor een bepaald doel te delen;
- We moeten reageren op dagvaardingen, gerechtelijke bevelen of andere juridische processen;
- Wij moeten de persoonlijke veiligheid van de gebruikers van onze websites beschermen of de rechten of het eigendom van CARBIDE verdedigen;
- Wij constateren dat uw handelingen op onze websites in strijd zijn met het CARBIDE Gebruiksvoorwaardendocument of een van onze gebruiksrichtlijnen voor specifieke producten of diensten.
Toestemming
- Als u niet akkoord gaat met het verzamelen, gebruiken of vrijgeven van uw persoonlijke informatie zoals uiteengezet in dit beleid, geef dan alstublieft geen persoonlijke informatie aan CARBIDE. Als u persoonlijke informatie aan CARBIDE hebt verstrekt en niet langer instemt met het gebruik of de bekendmaking ervan zoals hierin beschreven, neem dan contact met ons op.
Beveiliging
- Helaas kan geen enkele gegevenstransmissie via het internet als 100% veilig worden beschouwd. Uw CARBIDE Informatie wordt echter beschermd voor uw privacy en veiligheid. In bepaalde delen van onze websites, zoals aangegeven op de site, maakt CARBIDE gebruik van industriestandaard SSL-encryptie om gegevensoverdracht te beschermen.
- Wij beschermen uw persoonlijke gegevens ook tegen ongeautoriseerde toegang door middel van toegangscontroleprocedures, netwerkfirewalls en fysieke beveiligingsmaatregelen.
- Verder bewaart CARBIDE uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de hierboven genoemde doeleinden te vervullen of zoals vereist door de wet.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
- CARBIDE kan te allen tijde, zonder kennisgeving aan u en naar eigen goeddunken, dit beleid van tijd tot tijd wijzigen. Lees dit beleid regelmatig opnieuw. Uw voortgezet gebruik van CARBIDE-websites na dergelijke wijzigingen betekent dat U deze aanvaardt.
Vragen of suggesties
- Als u vragen of suggesties hebt over dit privacybeleid of uw eigen persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op
Cookies
