{"id":7043,"date":"2020-06-25T21:40:06","date_gmt":"2020-06-26T02:40:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.carbide.audio\/politiques\/"},"modified":"2025-05-08T22:45:19","modified_gmt":"2025-05-09T03:45:19","slug":"politiques","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/carbide.audio\/fr\/politiques\/","title":{"rendered":"Politiques"},"content":{"rendered":"

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Politique de commande<\/h2>\n

Les commandes exp\u00e9di\u00e9es \u00e0 des clients situ\u00e9s dans des r\u00e9gions couvertes par l’un de nos distributeurs<\/a> internationaux seront ex\u00e9cut\u00e9es par ce distributeur. Utilisez l’option \u00ab\u00a0Demander une facture\u00a0\u00bb sur la page de paiement et votre distributeur local vous contactera pour compl\u00e9ter la transaction.<\/p>\n

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Carbide Audio exp\u00e9diera directement aux clients de toutes les autres r\u00e9gions.[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbsection-text\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Politique d’exp\u00e9dition<\/h2>\n

Toutes les commandes pass\u00e9es en Am\u00e9rique du Nord sont exp\u00e9di\u00e9es gratuitement. Les commandes internationales sup\u00e9rieures \u00e0 800 USD sont exp\u00e9di\u00e9es gratuitement. <\/p>\n

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Le d\u00e9lai de traitement des nouvelles commandes est g\u00e9n\u00e9ralement de 3 \u00e0 5 jours ouvrables. Vous recevrez un courriel contenant les informations de suivi peu avant l’exp\u00e9dition de votre colis. <\/p>\n

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Les colis domestiques am\u00e9ricains sont exp\u00e9di\u00e9s par UPS Ground, avec un d\u00e9lai de livraison de 3 \u00e0 5 jours.<\/p>\n

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Les colis internationaux sont exp\u00e9di\u00e9s par UPS Worldwide Expedited ou UPS Standard, avec un d\u00e9lai de livraison de 3 \u00e0 7 jours.<\/p>\n

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Il incombe \u00e0 l’acheteur d’\u00eatre disponible pour la livraison de l’envoi. UPS effectuera plusieurs tentatives de livraison, apr\u00e8s quoi l’article nous sera renvoy\u00e9. Dans ce cas, il sera consid\u00e9r\u00e9 comme un retour et les frais de retour seront d\u00e9duits du montant rembours\u00e9.[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbsection-text\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Politique en mati\u00e8re de taxes et de droits d’importation<\/h2>\n

Les commandes nationales am\u00e9ricaines exp\u00e9di\u00e9es \u00e0 une adresse au Texas sont soumises \u00e0 la taxe de vente.<\/p>\n

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Les commandes internationales sont soumises \u00e0 une taxe bas\u00e9e sur les droits et taxes d’importation (TVA par exemple) du pays concern\u00e9. Les droits et taxes \u00e0 l’importation sont per\u00e7us au moment de la commande. Les envois internationaux sont effectu\u00e9s en DDP (Delivery Duty Paid) afin de simplifier le d\u00e9douanement et de garantir que vous n’aurez pas \u00e0 payer de frais suppl\u00e9mentaires \u00e0 la livraison.[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbsection-text\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Politique mon\u00e9taire<\/h2>\n

Nous acceptons la plupart des devises principales. Les prix sont indiqu\u00e9s dans la devise locale en fonction de votre situation g\u00e9ographique ou du lieu d’exp\u00e9dition sp\u00e9cifi\u00e9 sur la page de paiement. Si les prix ne sont pas indiqu\u00e9s dans la devise souhait\u00e9e, veuillez nous contacter<\/a> et nous vous fournirons une facture dans la devise souhait\u00e9e.[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbsection-text\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Politique de retour<\/h2>\n

Les footers audio achet\u00e9s directement sur Carbide Audio peuvent \u00eatre retourn\u00e9s ou \u00e9chang\u00e9s contre un autre article. Si vous n’\u00eates pas satisfait pour quelque raison que ce soit, vous pouvez retourner votre article dans les 30 jours suivant sa r\u00e9ception. <\/p>\n

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Veuillez noter que nous ne pouvons pas rembourser les frais d’exp\u00e9dition initiaux, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Nous ne pouvons pas non plus rembourser les taxes pay\u00e9es sur les commandes internationales car ces frais nous sont factur\u00e9s par UPS. Veuillez assurer votre envoi et nous fournir<\/a> un num\u00e9ro de suivi ainsi que votre num\u00e9ro de commande afin que nous puissions effectuer correctement votre remboursement. <\/p>\n

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Crit\u00e8res de remboursement<\/h5>\n